PĀRBAUDOT FACEBOOK IR KĻUVIS PĀRĀK DAUDZ, PIEMĒRAM, PĀRBAUDOT E-PASTU, UN ZIŅU PLŪSMAS PĀRVEIDOŠANA VARĒTU TO NOVĒRST - TECHCRUNCH - SOCIĀLIE MĒDIJI - 2019

Anonim

Vai jums patīk pārbaudīt e-pastu? Iespējams, ka nav, jo vārds "pārbaude" ir kaut kas, kas izklausās kā darbs. Ikreiz, kad jums ir nepārtraukti atgriezties uz vietu, lai redzētu, vai tur ir kaut kas jauns, tas sāk maksāt par jums. Pārbaudīt lietas ir garlaicīgi.

Pagājušajā nedēļā es pavadīju kādu laiku Facebook, lai uzzinātu vairāk par izmaiņām, kuras uzņēmums ir izmantojis ziņu plūsmai visās platformās. Dažas no lietām, ko sociālais tīkls paziņojuma laikā bija paskaidrojis, bija tas, ka visas tā izmaiņas tagad ļaus uzzināt par pieredzi, kāda lietotājiem rodas mobilajās ierīcēs. Šis ļoti specifiskais dizains ar tik mazu nekustamo īpašumu padara dizainerus koncentrējušies uz konkrētiem aspektiem, kas liks cilvēkiem iesaistīties vairāk, nevis bezgalīgi ritināt barību bez milzīga garlaicības.

Es apsēdos ar Facebook mobilo News Feed projektu vadītāju Michael Reckhow, kurš pēdējo sešu mēnešu laikā ir bijis tikai ar uzņēmumu. Es viņam atzīmēju, ka viņš pievienojās uzņēmumam īstajā laikā, kuram viņš piekrita. Viņa iepriekšējā pieredze radās, strādājot pie Amazon iekurt lietotņu komandas, lai viņš precīzi zinātu, kur ir mobilais telefons, un cik daudz viņi pārņem ikvienu laiku kā galveno skaitļošanas pieredzi.

Reckhow man saka, ka galddatoru lietotāji lielā mērā sūdzējās par to, ka ziņu plūsmas pieredze ir "pārblīvēta", un tas, iespējams, ir saistīts ar faktu, ka lielākā daļa no šiem lietotājiem lielākoties izmanto Facebook mobilās lietotnes. Kad darbvirsmā devās uz Facebook, tas bija milzīgs kontrasts pieredzē un pārvērta diezgan daudz cilvēku prom.

Viena no parādībām, ko es pēdējos gados esmu sekojusi, ir tāda, ka šķiet, ka sociālais tīkls un kopienas kļūst par sarežģījumiem piedalīties. Es atklāju, ka daudzi cilvēki min Facebook, daudz tādā veidā, ka viņi "pārbaudītu" e-pastu. Šī domāšanas veida maiņa liecina, ka Facebook ir pamanījis satura izcelšanu, lai vienkārši apkopotu to vienā vietā, tāpat kā iesūtnē.

Ja jums ir vairāk nekā miljards lietotāju, ir ļoti grūti veikt vērienīgas izmaiņas, neveidojot lielu daļu no galvenajiem lietotājiem, taču Facebook to saskaras ikreiz, kad vēlas uzlabot gandrīz desmit gadu veco produktu. Kāpēc mobilais ceļš notiek, kad runa ir par izmaiņām? Rekhe to paskaidroja tā, ka es to iepriekš neesmu dzirdējis:

Labākais dizains notiek mobilajos tālruņos. Mobilajos tālruņos jūs esat ierobežots un ierobežojumi nodrošina labu dizainu. Tas liek domāt par to, ko pareizi lietot ekrānā, un to, kas ir jāaptur.

Pievienošana ar atņemšanu ir acīmredzami, kad notiek Facebook. Iepriekšējās mobilās lietotnes versijās uzņēmums vēlējās nomelnot tik daudz, cik vien iespējams, uz savu ziņu plūsmu un pēc iespējas ātrāk veikt visu. Ātrums joprojām ir svarīgs, taču šķiet, ka, parādot tik daudz satura, cik iespējams, tā, ka tas nav saistošs, tā lietotāja bāzē izraisīja mazliet izsmelšanu. Apskati to pirms un pēc, pirms tas atrodas labajā pusē:

Lai pārliecinātos, ka Facebook virzās pareizajā virzienā, Reckhow man saka, ka uzņēmums nopietni uzņemas lēno izvēršanu, līdz ar to veicot diezgan daudz lietotāju testēšanas. Iespējams, ka dizainparaugi, kas tika paziņoti pirms dažām nedēļām, varētu nebūt gala rezultāts, ko visa sabiedrība var izmantot, un Facebook ir labs ar to.

Viens piemērs par funkciju, kas acīmredzami nebija ietekme, ka uzņēmums bija cerējis, bija Biržas. Šī ir mazā lodziņš, kas bezgalīgi ritina visu darbību, kas notiek jūsu draugu lokā. Tā kā šī funkcija nav piemērota mobilajām ierīcēm, tā nekad nav uzkrāta uz darbvirsmas. Ar šo jauno dizainu Ticker gandrīz neiespējami atrast, kad jūs sēdējat pie sava datora. Tas ir tikai vēl viens piemērs tam, cik liela daļa no mobilā uzņēmuma Facebook ir kļuvusi ne tāpēc, ka tā gribēja, bet arī tādēļ, ka tā bija.

Kad mēs diskutējām par nepieciešamību personalizēt Facebook, Rekou man pastāstīja, kāpēc mobilais ir ideāla vieta, kur ņemt dizaina rindas no:

Tālruņa personiskā būtība ir acīmredzama, tā ir ar jums visu laiku. Tāpēc visu jūsu draugu kopīgošanas lieta ir ar jums visu laiku. Mēs redzam, ka mobilie lietotāji ir tik aktīvi, viņi to izmanto katru dienu, un tas nozīmē, ka viņi gatavojas veidot dziļas attiecības ar produktu un identificēt Facebook ar mobilo ierīci. Tas ir pieejams visur, un tas ir lieliska lieta, ar ko spēlēt, kad esat veikalā. Tagad jūs varat pavadīt vairāk laika mobilajām ierīcēm, izmantojot vairākas plūsmu iespējas. Jūs varat iet dziļāk.

Doing "dziļāk" nozīmē palēnināt jūsu roll, kad runa ir par ritināšanu, un "pārbaude" un ņemot dažus mirkļus, lai faktiski redzētu, kas ir jūsu draugiem. Tas ir domāšanas veids, ka Facebook ļoti nepieciešams lietotājiem mainīt. Ja Facebook lietotāji atrodas bezgalīgas ritināšanas un pasīvās mijiedarbības režīmā, kā Facebook reklāma jebkad tiks veikta tā, ka zīmoli atkal iegādāsies?

Viena no šī projekta interesantajām daļām ir tāda, ka mums ir tik daudz stāstu un saišu un draugu stāstu, un News Feed ir ļoti sarežģīta lieta, un mēs centāmies to izstrādāt tā, lai tiktu novērtēti katra veida saturs. Mēs pārdzīvojām visus dažādos stāstus un Kriss Koks sacīja: "kā mēs varētu rīkoties ar šāda veida stāstu". Mēs nezinājām. Ļaujiet mums atgriezties pie rasējamo galdiņu un aplūkot lietas citādi.

Turklāt, ņemot vērā dažādus informācijas, piemēram, fotoattēlus, visus draugus un mūziku, informāciju, kas jūs interesē jebkurā brīdī, varēsit, nevis ritinot, lai atrastu Foto slēpts starp nejaušu statusa atjauninājumu ķekaru.

Uzņēmums saka, ka tā vēlas, lai lietotāji to paļauties, lai nezaudētu neko, ko to pašreizējais produkts neveicina. Rādot visu, tikai algoritmiskā veidā, jūs esat diezgan daudz iestatīts, lai palaist garām visu. Fakts, ka Facebook šo atpazīt atzina un turpināja to novērst, ir laba lieta. Interesanti, ka mobilais tālrunis māca dizaineriem un inženieriem, kā piesaistīt cilvēku uzmanību jebkurai ierīcei.

Ja jūs kādreiz nonākat sociālā pakalpojuma "pārbaudes" atkal, tas, iespējams, ir zīme, ka uzņēmums kaut ko dara nepareizi. Jums vajadzētu iesaistīties, mācīties, baudīt un savienot. Kad jūs saņemsiet savas rokas par atjaunināto Facebook jaunumu plūsmu, ņemiet vērā, vai jūs faktiski kaut ko no tā saņemat, vai ja jums šķiet, ka tas no jums kaut ko izņem.

Mazāk patērē, iesaistās vairāk.

(Photo credit: Flickr)